路透社报道,亚马逊从7月18日起将不再运营中国国内市场业务,并停止在亚马逊中国网站Amazon.cn向商户提供服务。

4月18日,亚马逊官方正式通知中国卖家,从7月18日起将不再运营中国国内市场业务,并停止向商户提供服务。

几乎每隔一段时间,网上就会传出亚马逊退出中国的“谣言”,但这一次真的是退出了。

同事夏目听到这个消息分外感伤。十年前她可是亚马逊的铁粉,现在似乎是“前朝遗老”了。

在夏目惋惜不已的时候,她的电脑屏幕上划过数十篇文章,主题都是

“中国企业出海印度”

一进一出,恍若隔世。

■再见,亚马逊!

作为全球第二大互联网巨头,曾登顶全球市值榜首的科技公司,亚马逊在中国市场上也曾有过辉煌时刻。

2004年,亚马逊斥资7500万美元,从雷军手中收购卓越网,正式进军中国市场。在当时,亚马逊已经深耕电商领域近十年。

彼时淘宝不满一岁,全年成交额只有三千多万,不到卓越亚马逊的十分之一。没人敢质疑亚马逊的未来。

但接下来亚马逊中国却陷入了长久的困境,在中国的国内市场份额一路下跌,从巅峰时的20%一路下滑道到0.6%,引以为傲的跨境海外购也只有6%的市场份额。眼看他起高楼,眼看他楼塌了。

亚马逊在中国失败的原因已经被分析了无数遍,创始人杰夫·贝佐斯在总结亚马逊中国市场的失败时表示,亚马逊对于中国市场不够激进、投资不足,本土化不充分。

简单来说就是本土化不够,水土不服,这也是Ebay、Yahoo等折戟中国的企业的通病。

在亚马逊退出中国的同一时刻,出海印度的话题也发酵到了新的高度。如何适应印度本土化的问题,同样摆在了中国创业者面前。

■你好,印度!

印度是南亚次大陆最大的国家,在298万平方公里的土地上,热带季风气候孕育了13.24亿的庞大人口,消费市场潜力极大。

在软银孙正义的“时光机”理论中,中国就是曾经的美国,拥有无限潜力,因此押宝阿里巴巴,大获成功。

而现在,在很多人看来“印度就像是过去的中国”,曾经发生在中国市场的每一波红利都会重现,“投资印度就是投资10年前的中国”成为创投圈的口头禅。

但亚马逊在中国遇到的问题,或许在印度一个都不会缺席。

政策歧视,法律僵硬

在大家摩拳擦掌,准备挥师南下进军印度市场的同时,印度本土也有很多企业,依靠模仿国外的模式而崛起,很像当年的中国。

当外国企业和本土企业直接冲突,可以预见,印度官方一定会选择保护本国企业,这也很中国。如何处理政府显然关系非常重要。

同时,印度官僚主义和灰色问题比较严重,不同邦(印度是联邦制)之间的具体法律法规各不相同,很可能会阻碍企业的效率和发展。

值得一提的是,印度的劳动法非常僵硬,解雇员工非常棘手。一位印度法学者表示,企业解雇员工程序繁琐,在某些邦,解雇员工甚至需要邦政府同意才行。

本土团队问题

在硅谷流传着一个笑话,如果一个部门领导变成了印度人,那不出三个月,所有成员都会变成印度人。

虽然这只是个笑话,但印度人喜欢“抱团”却是事实。传言17年陆奇从微软辞职加盟百度,就是受到了印度裔高管的排挤。

刘强东曾公开表示,亚马逊在中国最核心的错误是对中国团队缺乏信任,负责人一直是没在中国生活过的外国人。买个打印机都要美国总部审批。

在异国他乡,如何建立、管理一个值得信任的本土团队,进行本土化运营?

对于这个问题,小米、华为等跨国大企已经有了经验,但对绝大部分创业者来说,仍然是个棘手的问题。

眼界过高

如果您特别认可上两条内容,那一定要仔细看这一条。

相对发达地区的企业或人,来到相对不发达的地区,多多少少带有一种优越感。曾经的雅虎如此,亚马逊也是如此。这种情况同样体现在中国大部分民众对印度的轻视上。

诚然,由于种姓制度和宗教原因,印度人的阶级割裂非常严重,甚至到现在还有“贵族”和“贱民”的区分。

但印度也在发展,种姓制度已经在法律上被否定,新的劳动法也已提上日程。如果一个创始人或管理者的眼中只有中产、白领,眼界过高,恐怕会重蹈亚马逊的覆辙。

中国企业出海已经蓄势待发,这是祖国强大的缩影,但创业者们仍要一路慎行。

亚马逊水土不服退出中国,国内企业进军印度如何避免重蹈覆辙?

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