以下为制造界大佬富士康集团的代表,富士康资深经理林志聪,和大家聊聊《智能硬件的创新与创业》—————————-

林志聪:各位嘉宾大家下午好,首先感谢一下良仓孵化器举办这样的活动。
今天我来谈这个题目,智能硬件的创新与创业。我从一个不同的角度来和各位分享一下我的看法,为什么叫“不同的角度”呢,因为好玩的是,我有什么资格谈创新与创业。我从业20多年来,我从来没有创过业。但我现在以第三者的角度,一个经理人的角度,和大家分享我对创新、创业的看法。

我来自富士康集团,各位如果有什么需要和我交流探讨的,微信群中有我,你们可以找一下。今天我想和各位分享一下几个部分,第一,谈一下我认为的智能硬件;第二,谈一下什么叫做创新;第三,我们接下来聊聊创业;第三,大家不知道的富士康。因为刚才陈总讲了,谢谢您的美言,确实很多杭州初创团队在早期和我们做了配合,也有一些成果出现,跟大家稍微做一下介绍。

首先看一下智能硬件,过去两三年智能硬件确实很火。但是在很火的过程当中也产生了一些误区,什么误区呢,很多人认为智能硬件,尤其一些传统企业想转型,他就把硬件弄个芯片联网,做个APP,可控制,他认为这就是智能硬件。如果这样来定义智能硬件对不对,是智能的没错,但总是觉得不是那么完善,所以我们希望说真正一个好的智能硬件能带来什么。除了你本身有这些硬件联网APP,更重要的是,第一,这个智能硬件的产品应该能去体会,去解决消费者、使用者的需求。你要有一个应用场景,这个智能硬件如果不是能提供所谓解决消费者的问题,解决用户的问题,让他们有场景使用,你纯粹就是一个联网的硬件,叫做“为智能而智能”的伪智能硬件,所以这个东西很重要。智能硬件,各位一定要思考,你到底是解决了用户的哪个需求,什么场景下可以用他们。第二,这个智能硬件提供了哪些增值服务,比传统硬件提供了哪些增值服务。而这些增值服务对消费者的使用体验是很快上手的,他学习使用它的成本会不会远大于带来的服务价值。如果是,很快就会摒弃掉。过去两年很多智能硬件是一个试水的过程,试了要学要用,但它提供的服务价值只是新鲜感,没有长期的需求,所以很快就会摒弃。真正的智能硬件要考虑一下,不管是联网还是APP,产品带来的需求、场景和增值服务,到底对消费者的体验是什么。不管怎么样,它还是一个智能硬件。就算你把市场使用需求想错了,它还是一个智能硬件。我们看一下智能硬件的主架构到底有哪些,硬件和软件不太一样,软件基本上就是一些代码编写,程序员能够搞定的事情。智能硬件不一样,我们举个例子,阿童木,这是小时候看到的卡通人物。如果你把他想象成智能硬件,他很聪明,可以自己做很多事情。打击坏人,除暴安良,都可以做。智能硬件,他应该有四个部分

第一,这个智能硬件的灵魂是在哪里,在它的创意、设计、软件、演算、云端、数据、用户体验,它的需求场景在什么地方,它的增值在什么,这是他灵魂的部分。各位,这是智能硬件一个最核心的灵魂部分,这是脑力活的部分,你得花时间、脑筋去想,这个产品提供了什么样的灵魂在这里。

产品有灵魂了,接下来他要有一个大脑去运作整个智能硬件。它的芯片、平台、解决方案,不管是用阿姆,用谁的,至少都会有一些运作的部分。跟人一样,他有一些脏器,人要有心肝脾肺,构成了智能硬件关键的零部件,可能是一个所谓的模组,通讯模组、传感器、蓄电、感测,各种不同的部分,这是“脏器”的部分。

人有骨骼、皮肉、衣服,在智能硬件就要有外购、机构、装饰,最终的组合,才能成为一个智能硬件。今天我站在这里可能掌声不多,但是如果黄晓明站在这里,掌声肯定会比我强,因为他的外观很漂亮!

智能硬件为什么一直跳不开,很快死于市场浪潮当中,它的创新为什么一直不被人家接受。我们从一些所谓传统创新理论来了解一下,创新到底有哪些方法去做。熊彼特在很长时间就提过,随着时代的进步有很多东西进来。在我们生活的世界里,实体的世界里,材料的创新是一个非常重大的进步。各位想想,塑胶原料不过就是120年前发明的,在这儿之前是没有塑胶的。你要么是用铜的、木的、土的,没有塑胶这个东西,塑胶材料是后来发明的。

塑胶发明到现在有各种不同分类,可塑性,各种工程售价,一般售价。一样的,材料不断在进步,现在有纳米材料、石墨性材料,每种材料的技术和创新。相关的技术,生产的技术,制造的技术,开发的技术,这个都是创新。第一次工业革命起源于什么时候,是因为蒸汽机的生产取代人力,这是技术生产的创新。第二次工业革命取决于什么时候,有电力的时候取代传统蒸汽的时候。第三次工业革命的创新在哪里,来自于学习化产业,电脑、IT。目前我们谈工业4.0,势必会带来第四次的技术创新,我们拭目以待。

各位看到创新有很多类型,包括在产品上创新,在市场上创新。或者你把资源重新整合创新,也是可能的。或者在内部做组织制度管理,或者商业模式的创新。而且在最近这几年,因为伴随着互联网的发展,商业模式的创新创造了一个很大的市场和需求。像国外最有名的Uber,在我们这边叫做优步。国内最有名的是滴滴,和Uber是一样的,这就是商业模式的创新。各位,滴滴有没有自己的计程车,有没有车的工厂,没有,但是它做的是商业模式的创新。创新有非常多的类型,除了产品要创新,你要考虑做的是哪类创新,每类创新要配置的资源和所做的方向是不一样的。

什么是智能硬件微创新

那么多的创新,刚刚映墨江总说的是所谓技术和产品的创新,他说他们家只有六个博士,花了多少心血研发出这个东西。技术的创新、材料的创新非常不容易,是不是每个团队都有这个资源和能力做这个创新,如果没有,可以考虑微创新的东西。什么是微创新,在我们内部有一个很简单的流程和概念,微创新是把现有的产品和技术,已经发表可以用的,你拿来做复制和应用,这是第一步。

第二步,你加上自己的创意和改善,你去想这些东西有没有更好的使用场景,更好的方法,在技术和材料上提升的。最后形成整合后的微创新,如果在没有强劲的基础资源下,这是一个可行的方案。但我个人在此特别强调,不要只做第一项复制应用。为什么,天下很好用的是复制应用,如果你不往后走,这复制应用等于两个字,“山寨”。各位要想一下,这不是微创新。如果你只停留在复制应用,说不好听的就是在山寨别人的技术、产品、创意,这个我们是不支持的。

微创新完之后,很多人接下来要谈的就是创业。我谈创业有一点奇怪,但还是来聊一聊。“创业”这个词这两年太火了,我也不针对这个过多解释了。很多人,微信号、自媒体文章,都给“创业”这两个字下了很多标签。大家一提到“创业”两个字就可以想象,它是什么样的概念,什么样的标签,创业者都是充满激情,有初心,有情怀,一腔热血,满怀梦想。加上苦逼,不能睡,没有上下班生活,甚至连性生活都没有!类似的文章很多,这是给他的既定标准,确实他也是这样的生活。

各位,三五个人组一个小公司,我来开一个公司做生意算不算创业。创业和做生意之间有什么区别,可以想一下,创业和做生意之间有什么区别。做生意是不是创业?是,他也是创业,只是他创的是小业。而且创的这个小业只在创新过程中进入的第一阶段,所谓复制应用的部分。这个生意能做,我也来来做,那叫“做生意”。当你没有把创新概念加到生意里时,你谈不上所谓的创业。其实不是每个人适合创业,有的人就适合就业,创业和就业还是不一样的。

智能硬件产品打造的三个阶段

我们谈谈智能硬件的创业,智能硬件创业的产品打造至少有三个阶段。第一个阶段,样品。各位,智能硬件的主架构,你首先必须把这个样品做出来,证明你的概念是可行的。这个样品可能长得很丑,但是没有关系,至少它能做。各位,样品过渡到第二个阶段是什么,产品。样品如果只有一个做得出来,就那么一个,不能生产,那真的就叫做样品。能生产的东西才是产品,样品和产品之间还隔着很多距离。如果从样品到产品过渡做不好的话,基本上这个产品就是属于生产中不良品,残次品。产品做出来之后,下一步要进入到商品。这是大家创业想要的,我要提供一些产品,提供一些服务给消费者。你的产品做出来了如果不能成为商品,产品的最终命运是库存品,或者叫待制品,最终就成为报废品。

如果大家有这样的体验和认知,要做一个商品,你要知道你最终打造的是一个商品,而不是样品,如果只做一个样品那是创客,做一个来玩玩的。如果你要创业,你要打造商品,商品的设计、开发、制造,是有一个倒推的概念。商品的设计、开发、制造,这是几十年的经验。从前端的商业设计、研发认证,到最后执行量产制造,它有一定的逻辑和过程。

第一个过程,从产品的开发可行性做一个评估,就能投入了,市场在哪里,做什么样的商品。产品的设计,软件硬件。产品实际的开发,产品的验证,到最后新产品的市场导入,市场的除错,以及到最后真正生产量产,这是一连串的过程。智能硬件创业比软件难太多,还有市场调研、产品定义、专利评估,用户喜欢什么样的产品,怎样才会用,所以一定要有市场调研、产品定义。智能硬件太多坑了,这里至少有40几个坑,智能硬件不好做。

我们之前和一些创业者分享,为什么创业者会死于所谓的坑,因为我们是这么认为的,创业者不知道自己。像我们这么多老司机,知道自己这个东西行,那个东西不行。但创业者不知道,不过也就是这样的区别,创业者充满激情梦想,才能化各种不可能于可能,这没有对与错的问题。

今天在这里和大家分享是能让大家有机会少走一些弯路,尤其是智能硬件的创业者。最近这两年,design for Manufacture,制造和设计。

你既然做了智能硬件的创业,有这么多开发架构,那你的团队要有哪些人。刚才谈到不可能一个人来做智能硬件的创业,你应该善用资源。一个智能硬件的团队就内部来讲,先不谈外部的生态链,内部来讲首先要有一个创始人,主导着公司的产品、理念和走向。接下来是合伙人,或者共同创始人。接下来会有投资人,支持你逐步逐步去走。除了这些是不是就够了,各位,其实还不够。那么多事情不是一个创始人和投资人能涵盖的,接下来还需要两个,一个是专业经理人;还有是从业人。专业经理人做什么,我常常这么觉得,创始人、创业者拥有满腹激情和热血,有时候他是偏向于所谓感性的做一件事情和公司的决定。但经理人刚好是相反的一群动物,他是比较偏向于理性的。

有时候我听到创业者说这事就非得这么干,不管多困难,就得这么干。但经理人给他的建议是,公司有多少资源,我能拿到多少资源,在有限资源下做最佳配置、最低风险,达到最大成果,这是经理人常干的事情,和创业者一腔热血是不一样的。有人冲在前面,就得有人踩刹车。各位知道初创企业三年存活率有多少,根据不完全统计,一个初创企业三年存活率不到5%,五年存活率低于3%。一百家公司到五年之后大概剩不到三家,因为整个团队的架构不齐,决策区域一人化,所以出现了这样的后果。各位如果要做智能硬件创业,要注意一下这样的配置架构。

今天我为什么在这边,富士康,你最熟悉的陌生人。大家认识的富士康是什么,你真的认识富士康吗,大家的传统印象是生产、制造、代工,苹果的大供应商,有些大客户的东西都在他们家做。现场各位手上桌子上都有富士康制造的东西,苹果、华为、小米、ipad、sony、网络、云端,什么东西都有我们。我们在创新和所谓创业上也下了很大工夫,只是说过去我们不是针对这些品牌商在做一些服务。

富士康到底做了哪些事,用几个数据和大家分享一下。去年我们在全世界财新500强中31名,今年25名。去年公布的应收8872亿人民币,合新台币4兆4300亿。4兆基本上是13位数,兆的后面有12个0。整个富士康生产的产线不同,面对的客户不同,掌握的技术不同,它分为三个大集团,方方面面都有。这13个大区集团里,各个集团下面都有不同的事业单位分工合作,甚至有时候是竞争又合作,总共超过500个事业单位。每个事业单位的营收少则两三亿人民币,多则十几二十亿人民币。全球员工从业人员有120万人左右,哇,好多,但都是生产线的工人,工人最多。各位,也未必,120万人里面有19万多,接近20万是属于师级员工,工程师、程序师、会计师,我们现在也有博士,不是只有拿铁锤的,我们家有很多博士。

富士康的体系和生产,我们持续不断的布局。刚才谈到的云端、移动设备、物联网、大数据、智能家庭、网络,以及机器人,这是我们集团目前在推进的方向,跟智能硬件未来的生活是息息相关的。

A次集团是做手机的;B次是做OS操作系统;C次集团是做超精密加工;D是做PC/笔电;E次是做LCD、TV;G次是做网络通讯、台湾4G运营商;L次集团是做连接器、传输线、电源产品、手机配件;M次集团是做医疗设备、癌症防治。富士康的台湾员工大概有十几万,每年所有的人都有一次健康体检,都是由M次集团负责,我们有专属医疗小组在负责这些部分。

除此之外我们还有互联网电商,有自己的法务云端,我们的律师可以开三个律师事务所。各位,40几年的经历,从每年被人家告,到现在我们一年有一万多件专利告人家,我们有一个庞大的律师团。我们有自己的物流,运送各种客人的产品。我们有自己的金融,做各种金融投资。

所以,如果只是一个传统代工制造企业能做到以上这些吗。那各位再了解一下什么叫自动化,我们在其中的一个理念,有一个大概4分钟视频让各位了解一下,这是你印象中的代工制造吗,我们看一下自动化的视频。

各位,这是我们三年前开始导入自动化的范例。目前我们在全中国的制造生产工厂有超过25座,这个只是自动化的一个范例。里面有很多系统集成设备写的都是“富士康”,全是我们自己设计、自己制造的。富士康的黑科技富士康在技术材料集成研发上做了哪些事情,我们称之为“黑科技”的,可以和大家分享以下各位知道美国每年因为在浴室使用吹风机掉到水里,触电电死的超过1千人以上。这个就是在所谓材料和制造上的创新和研发,这是俄罗斯的技术。还有结合日本的工艺,目前我们正在引进来做这个工艺。我想和各位分享一下,你最熟悉的陌生人到底都在做一些什么。过去我们这些所谓的技术,一些能力,都是提供给大公司,大客户在做对接。非常幸运的,也是万众所趋的方向。这样的技术和能力因为这几年的创业风潮转变,我们已经部分的开放出来了,包括和阿里淘宝、富士康、洛可可、银杏谷做了“淘富成真”的服务,富士康针对一些初创企业做对接的服务,为整个项目诊断分析。另外,专利的分析申请,还有快速打样,还有DFM分析,IIDM对接,创新设计整合的部分。就像刚刚谈的“黑科技”怎么整合到你的产品里。小批量试制,大量生产平台,高端检测平台,工厂到客户的直送物流,供应链服务与成本分析,这是富士康针对初创企业在“淘富成真”开放平台,与各位进行一对一服务。我今天要和大家分享的就是这些,最后用一句郭董事长的话送给各位创业者。我们知道创业是非常艰辛的,要120分的全心投入,做得头破血流。在这么辛苦的工作下,你对创业的增值,不要只想做架构的破坏者,更希望是对创业做价值的创造者。如果你有这样的产品,有这样的想法,有这样的创意,我们随时欢迎你跟我们进行深度的合作。

 谢谢。    

 

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富士康林志聪| 智能硬件的创新与创业

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